뒤로 와이파이 오디오, 2단 속도, 프리 앰프 > 전자기기

배송정보

1. 배송기간 안내

본 상품은 **실제 판매가 이루어진 날짜(실 판매일)**를 기준으로 배송이 진행되며, 결제 완료 후 내부 확인 절차를 거쳐 순차적으로 발송됩니다.

• 기본 배송기간: 실 판매일 기준 평일 5~7일 이내 발송을 원칙으로 합니다.

• 단, 주문량 증가, 재고 상황, 택배사 사정 등 외부 요인에 따라 발송일이 다소 지연될 수 있으며, 이 경우 고객님께 개별 안내 또는 공지사항을 통해 고지해드립니다.

• 주말 및 공휴일에 접수된 주문은 다음 영업일 기준으로 처리되며, 해당 기간은 배송일 기준에서 제외됩니다.

• 도서산간 및 제주 지역은 일반 지역보다 1~3일 정도 추가 배송기간이 소요될 수 있습니다.

• 예약 판매 또는 주문 제작 상품의 경우, 상품 상세 페이지에 별도의 배송 일정을 기재하며 해당 일정이 우선 적용됩니다.

교환/반품

2. 교환 및 환불 규정

고객님께 보다 안전하고 공정한 서비스 제공을 위해 다음과 같은 교환·환불 규정을 운영하고 있습니다.

2-1. 교환 및 환불 가능 기간

• 상품을 수령한 날로부터 7일 이내 교환 또는 환불 신청이 가능합니다.

• 상품 하자, 구성품 누락, 오배송 등 판매자 귀책 사유가 있는 경우에는 배송비 전액을 판매자가 부담합니다.

2-2. 단순 변심에 의한 교환·환불

• 색상 변경, 사이즈 변경, 또는 고객 단순 변심에 의한 교환·환불 요청 시 왕복 배송비는 고객 부담입니다.

• 고객 부담 배송비는 교환·반품 신청 시 안내드리며, 지정된 방식으로 결제 또는 동봉해주셔야 합니다.

2-3. 교환·환불이 불가한 경우

아래의 경우에는 교환 및 환불이 불가하므로 반드시 확인을 부탁드립니다.

• 고객님의 사용 또는 착용 흔적이 있거나 상품 가치가 훼손된 경우

• 상품의 택(Tag), 정품 스티커, 포장재(박스, 폴리 등) 등 구성품이 훼손되거나 분실된 경우

• 고객 부주의로 인한 파손, 오염, 변형 등이 발생한 경우

• 상품 상세 페이지에 별도로 '교환·환불 불가' 조건이 명시된 상품

• 맞춤 제작, 주문 제작 등 고객 요청에 따라 개별 생산되는 상품

• 시간 경과로 인해 재판매가 어려운 상품(예: 시즌 제품, 식품 등)

2-4. 교환·환불 절차

• 교환 또는 환불 접수는 고객센터 또는 주문 내역에서 신청 가능합니다.

• 접수 후 지정된 택배사를 통해 회수 절차가 진행되며, 회수 후 상품 상태를 확인한 뒤 최종 처리됩니다.

• 환불은 결제 수단에 따라 영업일 기준 3~7일 이내 처리됩니다. (카드사·결제사 정책에 따라 실제 환불 반영 시점은 차이가 있을 수 있습니다.)